Vítejte na portálu reklamace.aparts.cz
Při první registraci kontaktujte :
Radek Grůza
AGROTEC parts s.r.o.
vedoucí logistiky a nákupu náhradních dílů
tel.: +420 519 402 420
mobil: +420 606 752 015
email: gruza@agrotec.cz
SVOZ REKLAMACÍ A GARANCÍ ZDARMA JE 1 X ZA 14 DNÍ DO 300 KG ZA ZÁSILKU
objednává se ve dnech pondělí až středa
od 1.1.2023 jsou odpovědné osoby za reklamace: díly CNH - p.Bartoněk Václav +420 724 341 593 , bartonek@agrotec.cz díly ZaPT - p. Javůrek Zbyněk +420 602 706 808 , javurek@agrotec.cz
Neprovádějte změnu statusu reklamace ve fázi: Čeká se na vrácení dílu → Dealer. Pokud je vaše reklamace v tomto stavu, prosím už nezasahujte do statusu. Správce portálu si po vrácení dílu reklamaci posune do potřebné operace, resp. přesune na odpovědnou osobu. Vy prosím jen požádejte o svoz reklamace a to vše již mimo portál. Na portále už jen můžete sledovat další vývoj reklamace.
Vložena aktualizace Reklamačního řádu 2025
10. 7. 2025
